Arbeit mit Aussichten

Die DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG – Tochterunternehmen der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA – ist mit den regionalen Marken kölnticket, westticket und bonnticket der größte regionale Ticketanbieter in Deutschland.

Sie sind neugierig und suchen eine neue Herausforderung und Perspektiven? Wir bieten Raum zum Gestalten, flache Hierarchien, ein nettes Team und einen Arbeitsplatz direkt am Kölner Dom. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Folgende Stellen sind derzeit zu besetzen:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich in Teilzeit (16, 20 oder 25 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf 2 Jahre.

Deine Aufgaben:

  • du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • du berätst unsere Kunden bei Veranstaltungsauswahl und Ticketkauf
  • du hast ein offenes Ohr für alle Serviceanfragen unserer Kunden und leitest spezielle Anliegen an Fachabteilungen und Veranstalter weiter
  • auch bei deinem Einsatz an Abendkassen handelst du freundlich und souverän

Das bringst du mit:

  • du bist ein kommunikativer Mensch mit ausgeprägtem Einfühlungsvermögen und Eigeninitiative
  • auch in stressigen Situationen überzeugst du durch Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und gute EDV-Kenntnisse können wir bei dir voraussetzen
  • du begeisterst mit deiner Leidenschaft für die Veranstaltungsszene in Köln und deutschlandweit
  • dich zeichnet dein hohes Maß an Engagement und Serviceorientierung aus
  • du hast idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung

Das erwartet dich:

  • ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Köln
  • flexible Arbeitszeiten – ideal auch für Studierende
  • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem tollen Team
  • reine Inbound-Telefonie mit individuellem Kreativitätsspielraum
  • ein attraktiver Verdienst zwischen 14-18 EUR pro Stunde
  • eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und offene Feedback-Kultur
  • Benefits wie mobiles Arbeiten, Jobticket, Jobrad, Mitarbeitertickets uvm.

Findest Du dich wieder?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Formular.

DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leitung Customer Care
Große Neugasse 2
50667 Köln

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Senior Grafikdesigner*in, zunächst befristet auf zwei Jahre.

Ihre Aufgaben:

  • Sie kreieren hochwertige Werbemittel der On- und Offlinekommunikation und entwickeln diese fortlaufend eigenverantwortlich und in höchster Qualität termin- sowie budgetgerecht weiter
  • Sie sind verantwortlich für die medienwirksame, visuell überzeugende Erstellung von Präsentationsmaterialien
  • Sie erstellen neue kreative Layouts unserer Marketingkampagnen und führen Bildbearbeitungen durch

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes fachspezifisches Studium bzw. eine adäquate Ausbildung im Bereich Grafikdesign und mindestens drei Jahre qualifizierte Berufserfahrung
  • Sie haben ein gutes Gespür für Trends, einen innovativen und kreativen Gestaltungsstil und Freude an der Kreation und Umsetzung ästhetisch anspruchsvoller Themen
  • fundierte Kenntnisse in der Druckvorstufe
  • Sie verfügen über exzellente Kenntnisse in den gängigen Programmen der Adobe CC (InDesign, Photoshop, Illustrator)
  • Kenntnisse in Animation und Videoschnitt von Vorteil
  • Sie übernehmen gerne Verantwortung mit einer Hands-on-Mentalität
  • eine strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative, Kommunikations- und Überzeugungsstärke sowie Teamgeist zeichnen Sie aus
  • ausgeprägte Kreativität, Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität setzen wir voraus

Das erwartet Sie:

  • eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
  • ein etabliertes und flexibles Dienstleistungsunternehmen
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln

Das bieten wir Ihnen:

  • einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Köln
  • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem tollen Team
  • Benefits wie Homeoffice, Jobticket, Betriebliche Altersvorsorge, JobRad

Finden Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Große Neugasse 2
50667 Köln

Lust auf die Eventbranche?

Seit über 30 Jahren betreuen wir unterschiedlichste Veranstalter, zum Beispiel die Kölner Philharmonie, die Lanxess Arena, den Aquazoo Löbbecke und viele weitere aus den Bereichen Klassik, Pop, Rock und Theater! Dabei fördern wir aktiv den Verkauf von Tickets, sei es online oder auch über unsere zahlreichen VVK-Stellen.

WIR SUCHEN NACHWUCHS!
Als Kaufmann/-frau im E-Commerce arbeitest du eng mit unserem Shop- und Marketingmanagement zusammen. Jedoch erhältst du ebenfalls umfangreiche Ausblicke in sämtliche Fachabteilungen in unserem Hause.

Das bieten wir dir:

  • Einen mehrfach ausgezeichneten Ausbildungsbetrieb
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz mitten im Herzen von Köln, sehr gut erreichbar mit Bus und Bahn
  • Erfahrene, motivierte Ausbilder*innen und Ausbildungsbeauftragte
  • Strukturierte, praxisbezogene Wissensvermittlung
  • Vielseitige Einblicke in den Veranstaltungs- und Ticketmarkt
  • Transparentes Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bei uns wirst du als Individuum wahrgenommen, nicht als Nummer!
  • Diverse individuelle Vorteile, z. B. JobTicket im VRS, JobRad

Das lernst du von uns:

  • Digitale Geschäftsmodelle und -prozesse
  • Onlineshop-Management
  • Vorbereitung und Durchführung von Maßnahmen des Online-Marketings (z. B. Social Media)
  • Planen und Optimieren der Customer Journey
  • Analyse von Nutzerverhalten
  • Durchführung von Kundenwertanalysen

Das bringst du mit:

  • Eine bewusste, informierte Entscheidung für den zukünftigen Beruf
  • Gute Schulbildung (Abitur oder sehr gute FOR)
  • Affinität zum E-Commerce
  • Kaufmännisches Interesse und Verständnis
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Offenheit und Teamfähigkeit
  • Zielstrebigkeit und Motivation


Seit über 15 Jahren ist DERTICKETSERVICE.DE Ausbildungsbetrieb und hat bisher mehr als 50 junge Menschen erfolgreich ins Berufsleben geführt. Fünf Ausbilder*innen und viele Ausbildungsbeauftragte, sorgen dafür, dass unsere Auszubildenden alle für ihren zukünftigen Beruf notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben.


Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (als pdf-Datei) ausschließlich per E-Mail an: Öffnet ein Fenster zum Versenden der E-Mailbewerbung@derticketservice.de oder über unser Formular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Große Neugasse 2
50667 Köln

 

 

Lust auf die Eventbranche?

Seit über 30 Jahren betreuen wir unterschiedlichste Veranstalter, zum Beispiel die Kölner Philharmonie, die Lanxess Arena, den Aquazoo Löbbecke und viele weitere aus den Bereichen Klassik, Pop, Rock und Theater! Dabei fördern wir aktiv den Verkauf von Tickets, sei es online oder auch über unsere zahlreichen VVK-Stellen.

WIR SUCHEN NACHWUCHS!
Als Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation arbeitest du eng mit unserem Vertrieb und Marketingmanagement zusammen. Jedoch erhältst du ebenfalls umfangreiche Ausblicke in sämtliche Fachabteilungen in unserem Hause.

Das bieten wir dir:

  • Einen mehrfach ausgezeichneten Ausbildungsbetrieb
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz mitten im Herzen von Köln, sehr gut erreichbar mit Bus und Bahn
  • Erfahrene, motivierte Ausbilder*innen und Ausbildungsbeauftragte
  • Strukturierte, praxisbezogene Wissensvermittlung
  • Vielseitige Einblicke in den Veranstaltungs- und Ticketmarkt
  • Transparentes Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bei uns wirst du als Individuum wahrgenommen, nicht als Nummer!
  • Diverse individuelle Vorteile, z. B. JobTicket im VRS, JobRad

Das lernst du von uns:

  • Zielgruppengerechte Kommunikation
  • Markeneinführung & Budgetplanung
  • Vorbereitung und Durchführung von Maßnahmen des Online-Marketings (z. B. Social Media)
  • Marktbeobachtung & Analyse
  • Erfassen & analysieren von Konsumentenverhalten
  • Konzeption

Das bringst du mit:

  • Eine bewusste, informierte Entscheidung für den zukünftigen Beruf
  • Gute Schulbildung (Abitur oder sehr gute FOR)
  • Affinität zum Marketing- und Eventbranche
  • Kaufmännisches Interesse und Verständnis
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Offenheit und Teamfähigkeit
  • Zielstrebigkeit und Motivation


Seit über 15 Jahren ist DERTICKETSERVICE.DE Ausbildungsbetrieb und hat bisher mehr als 50 junge Menschen erfolgreich ins Berufsleben geführt. Fünf Ausbilder*innen und viele Ausbildungsbeauftragte, sorgen dafür, dass unsere Auszubildenden alle für ihren zukünftigen Beruf notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben.


Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (als pdf-Datei) ausschließlich per E-Mail an: Öffnet ein Fenster zum Versenden der E-Mailbewerbung@derticketservice.de oder über unser Formular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Große Neugasse 2
50667 Köln

 

 

Hier kommen Sie ins Spiel: Als CMS- und Datenspezialist*in stellen Sie sicher, dass vom Rocker- bis zum Schlagerfan jede und jeder bei uns die richtigen Angebote findet. Sie erstellen gemeinsam mit der Redaktion die optimalen Landingpages und entwickeln die Veranstaltungsdaten-Cluster weiter, damit im Redaktionssystem und Content Management System jeder Kunde und jede Kundin so schnell wie möglich sein oder ihre Veranstaltung findet. So sorgen Sie nicht nur für ein perfektes Nutzererlebnis, sondern ermöglichen auch die präzise Bewerbung unserer Veranstaltungen.

 

Ihre Aufgaben:

  • Qualitative Weiterentwickelung der Struktur unserer Veranstaltungsdaten
  • Selbständige oder Teamarbeit im CMS-System für die perfekte Landingpages-Erstellung sowie Entwicklung neuer Produkte, je nach Kundenbedarf
  • Optimierung bestehender und Weiterentwicklung neuer Features gemeinsam mit dem Entwicklungsteam in Sprints
  • Erstellung und Optimierung der Landing Pages in Absprache mit internen und externen Stakeholdern über unsere CMS- und Redaktionssysteme

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene relevante Ausbildung, ein Studium oder ein vergleichbarer Werdegang
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Content- oder Datenmanagement, Webentwicklung oder UX/UI Verständnis und Interesse am Zusammenspiel verschiedener Software Tools und Content Management Systeme (idealerweise Typo3-Kenntnisse)
  • Selbstständige, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe bei sich stetig ändernden Anforderungen

Das erwartet Sie:

  • eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
  • ein etabliertes und flexibles Dienstleistungsunternehmen
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln
  • Benefits wie Homeoffice, Jobticket, Betriebliche Altersvorsorge, JobRad

 

Finden Sie sich wieder?
Dann  freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leitung E-Commerce
Große Neugasse 2
50667 Köln

Hier kommst du ins Spiel: Als Shop Manager*in stellst du sicher, dass vom Rocker- bis zum Schlagerfan jede und jeder bei uns intuitiv und einfach ein Ticket buchen kann. Du bist verantwortlich dafür, dass jeder Kunde und jede Kundin im Buchungsverlauf alle notwendigen Informationen erhält. So sorgst du nicht nur für ein perfektes Nutzererlebnis, sondern ermöglichst auch die präzise Bewerbung unserer Veranstaltungen. Mit dir wird selbst die Ticketbuchung zum Erlebnis!

 

Ihre Aufgaben:

  • Kompetente technische und vertriebliche Beratung unserer Kunden
  • Technische Steuerung der Buchbarkeit von Events in den Online-Shops
  • Schnittstelle zu Veranstaltern, externen Agenturen und unternehmensinternen Ansprechpartnern

Ihr Profil:

  • Ausgeprägtes technisches Know-How und große Sicherheit im Umgang mit Kunden sowie Spaß an der Arbeit im Team und mit Veranstaltern
  • Selbstständige, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gutes Verständnis für das Zusammenspiel verschiedener Webtechnologien, Analysetools und CMS-Systeme
  • Idealerweise Typo3-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse im Bereich UX/UI und Webdesign (HTML/CSS)
  • Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationsvermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Vertrautheit mit Ticketing und eine Affinität zum Eventmarkt sind von Vorteil

Das erwartet Sie:

  • eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
  • ein etabliertes und flexibles Dienstleistungsunternehmen
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln

 

Finden Sie sich wieder?
Dann  freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leitung E-Commerce
Große Neugasse 2
50667 Köln

Gesucht: Verkaufstalente

Wir arbeiten mit Veranstaltern für Events jeder Art, z.B. aus den Bereichen Musik, Bühne, Sport und Show. Für unser Vertriebs-Team brauchen wir Verstärkung (Vollzeit / 38,5 h / Woche).

 

Ihre Aufgaben:

  • Selbstständige und eigenverantwortliche Neukunden- Akquise (Veranstalter)
  • Betreuung von Bestandskunden
  • Erschließung weiteren vertrieblichen Potenzials in bestehenden Kundenbeziehungen
  • Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie

Ihr Profil:

  • Sie haben hohe Affinität zum Veranstaltungs- und Eventmarkt sowie Erfahrung im Ticketing
  • Sie sind empathisch und eloquent in der Kundenkommunikation
  • Sie denken strategisch, lösungs- und vertriebsorientiert und haben die Gabe, komplexe Anforderungen zu erfassen und diese zu verarbeiten
  • Sie besitzen profunde Berufserfahrung mit Kundenverantwortung im Vertriebsaußendienst (B2B)

Das erwartet Sie:

  • eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
  • ein expandierendes und innovatives Dienstleistungsunternehmen
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln mit der Möglichkeit, flexibel von unterwegs oder zu Hause zu arbeiten
  • ein attraktives Festgehalt plus Zuschläge
  • vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und offene Feedback-Kultur
  • Benefits wie Jobticket, Jobrad, Betriebliche Altersvorsorge

 

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Dann  freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leiter Vertriebsorganisation
Große Neugasse 2
50667 Köln

Sie sind neugierig und suchen neue Herausforderungen und Perspektiven? Wir bieten Raum zum Gestalten, flache Hierarchien, ein nettes Team und einen Arbeitsplatz direkt am Kölner Dom. Verstärken Sie jetzt unser Team, zunächst befristet auf zwei Jahre, im Performance- und Lead-Management!

 

Ihre Aufgaben:

  • Konzipieren und Durchführen von Zielgruppenselektionen für Direktmarketingkampagnen (Multikanal)
  • Definieren und Aufbereiten von KPIs sowie Erstellen von Reports und Analysen des Kundenverhaltens und Ableiten von Handlungsempfehlungen
  • Konzipieren, Umsetzen und Bewerten von Kampagnen über alle Online-Marketing-Kanäle hinweg
  • Operatives Steuern externer Online-Marketing-Agenturen
  • Sicherstellen der Vernetzung von CRM, Social-Media-Management, Redaktion sowie externen Akteure und Partner im Performance-Marketing

Ihr Profil:

  • Ausbildung oder Studium in der Medienwirtschaft oder in den Wirtschaftswissenschaften
  • Einige Jahre (3+) Berufspraxis im Online-Marketing, gerne mit Schwerpunkt Leadgenerierung und Performance-Marketing (SEA, SEO, Social Media, Paid Ads)
  • Gutes bis sehr gutes Know-how rund um die Google-Marketing-Plattform
  • Idealerweise Routine in marktgängigen, operativen eCRM-Systemen
  • Erfahrung mit User-Personas, Zielgruppen und in der Erarbeitung von Content-Marketing-Maßnahmen entlang des Lead Funnels inklusive Definition von KPIs und regelmäßiger Berichte an interne Stakeholder
  • Spaß an der Arbeit in multidisziplinarischen Teams

Das erwartet Sie:

  • eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
  • ein expandierendes und innovatives Dienstleistungsunternehmen
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln

 

Finden Sie sich wieder?
Dann  freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leitung E-Commerce
Große Neugasse 2
50667 Köln

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT-Mitarbeiter*in zunächst befristet auf zwei Jahre.

Ihre Aufgaben:

  • Administration der Windows/Linux- Server und Windows-Client Infrastruktur
  • Verwaltung einer Microsoft-Umgebung (AD, Microsoft 365, Teams usw.)
  • Betreuung und Weiterentwicklung der VMware- und Veeam-Umgebung
  • Planung und Durchführung von IT Hard- und Softwareprojekten
  • Netzwerkadministration, -monitoring und -dokumentation
  • Installation von Anwendungssoftware und Anwendersupport
  • Konfiguration und Pflege der VoIP TK-Anlage
  • Verwaltung der zentralen und Endpoint-Sicherheitseinrichtungen

Ihr Profil:

  • Mindestens erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen und Berufserfahrung
  • Technisches und logisches Verständnis bei der Systemanalyse und hohe Eigenständigkeit bei der Bearbeitung der sich stellenden Aufgaben
  • Die Motivation, sich ständig weiterzuentwickeln und sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten
  • Hohe Kundenorientierung bei der Unterstützung interner und externer Anwender
  • Erfahrung mit Sophos UTM, IBM Storage und SAN-Switche, Lancom VPN/WLan sind wünschenswert

Das bieten wir Ihnen:

  • einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Köln
  • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem tollen Team
  • Benefits wie Homeoffice, Jobticket, Betriebliche Altersvorsorge, JobRad

Finden Sie sich wieder?
Dann  freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leitung IT und Support
Große Neugasse 2
50667 Köln


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