Arbeit mit Aussichten

Die DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG – Tochterunternehmen der DuMont Mediengruppe und der Rheinische Post Mediengruppe – ist mit den regionalen Marken kölnticket.de, westticket.de und bonnticket.de der größte regionale Ticketanbieter in Deutschland.

Sie sind neugierig und suchen eine neue Herausforderung und Perspektiven? Wir bieten Raum zum Gestalten, flache Hierarchien, ein nettes Team und einen Arbeitsplatz direkt am Kölner Dom. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Folgende Stellen sind derzeit zu besetzen:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Webdesigner*in
im Bereich E-Commerce in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche), zunächst befristet auf zwei Jahre.

 

Ihre Aufgaben:

  • Sie entwickeln die bestehenden Online-Auftritte qualitativ weiter
  • Sie arbeiten im Team oder selbständig neue Designs inklusive Mockups aus
  • Sie optimieren bestehende und entwickeln neue Features weiter
  • Sie erstellen und optimieren Landing Pages in Absprache mit Kollegen, Kunden, Vorgesetzten und externen Beratern über unser CMS Typo3
  • Sie sind zusammen mit dem Produktmanagement-Team für die Qualitätssicherung neuer Features und das ausrollen von Releases zuständig

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Webdesign
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Webentwicklung und im Webdesign
  • Verständnis und Interesse am Zusammenspiel verschiedener Software Tools und Content Management Systeme (idealerweise Typo3-Kenntnisse) setzen wir voraus
  • Sehr gute Kenntnisse in HTML5, CSS3, LESS/SASS, fundierte Kenntnisse in JavaScript (jQuery)
  • Fundierte Kenntnisse in Adobe Grafikprogrammen 

Das erwartet Sie:

  • eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
  • ein expandierendes und innovatives Dienstleistungsunternehmen
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • ein kleines, hoch motiviertes und kollegiales Team
  • ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln

 

Finden Sie sich wieder?
Dann  freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leitung E-Commerce
Große Neugasse 2
50667 Köln

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Customer Relationship Mitarbeiter*in B2C-CRM in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche), zunächst befristet auf zwei Jahre.

 

Ihre Aufgaben:

  • Inhaltliche Konzeption, Planung, Durchführung/Koordination und Kontrolle von CRM-Kampagnen
  • Realisierung, Optimierung und Weiterentwicklung von neuen bzw. bestehenden Kampagnen zur Erhöhung der Kundenausschöpfung und Wertsteigerung unserer Kunden
  • Analyse der Kundendaten und ableitungspezifischer Segmentierungsstrategien
  • Messung und Analyse von Kampagnen in Zusammenarbeit mit dem Lead Management Team und der Sales Promotion Abteilung
  • KPIs einhalten, Kampagnen fortlaufend auswerten und Reportings mit fachlichem Input an interne Stakeholder weitergeben

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich (BWL, Wirtschaftswissenschaften, Medienmanagement etc.) mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung mit Multi-Channel-
  • CRM-Kampagnen, bevorzugt im eCommerce-Umfeld
  • Kenntnisse von Analyse-Tools und Verständnis für digitale Plattformen, Online Marketing und Social Media von Vorteil
  • Kenntnisse in der Anwendung oder Implementierung von Kampagnenmanagement-Systemen wünschenswert
  • Hohe Zahlen- und Datenaffinität sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • Hohe Teamfähigkeit sowie Eigenverantwortung, Motivation, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Genauigkeit, hoher Qualitätsanspruch, sicheres Auftreten und strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise

Das erwartet Sie:

  • eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
  • ein expandierendes und innovatives Dienstleistungsunternehmen
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • ein kleines, hoch motiviertes und kollegiales Team
  • ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln

 

Finden Sie sich wieder?
Dann  freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leitung E-Commerce
Große Neugasse 2
50667 Köln

Wir arbeiten mit Veranstaltern für Events jeder Art, z.B. aus den Bereichen Musik, Bühne, Sport und Show. Für unser Vertriebs-Team brauchen wir Verstärkung (Vollzeit / 38,5 h / Woche).

 

Ihre Aufgaben:

  • Selbstständige und eigenverantwortliche Neukunden- Akquise (Veranstalter)
  • Betreuung von Bestandskunden
  • Erschließung weiteren vertrieblichen Potenzials in bestehenden Kundenbeziehungen
  • Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie

Ihr Profil:

  • Sie haben hohe Affinität zum Veranstaltungs- und Eventmarkt sowie Erfahrung im Ticketing
  • Sie besitzen profunde Berufserfahrung mit Kundenverantwortung im Vertriebsaußendienst (B2B)
  • Sie sind empathisch und eloquent in der Kundenkommunikation
  • Sie denken strategisch, lösungs- und vertriebsorientiert und haben die Gabe, komplexe Anforderungen zu erfassen und diese zu verarbeiten
  • Sie sind ein strukturiertes Organisationstalent und besitzen Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie das Talent und den Wunsch, unsere Produkte und Services zum Kunden zu bringen

Das erwartet Sie:

  • eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
  • ein expandierendes und innovatives Dienstleistungsunternehmen
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • ein Arbeitsplatz im Herzen von Köln

 

Finden Sie sich wieder?
Dann  freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leiter Vertriebsorganisation
Große Neugasse 2
50667 Köln

Mitarbeiter*innen für den telefonischen und stationären Kundenservice in Teilzeit (16, 20 oder 25 Stunden/Woche)

 

Das bieten wir Ihnen:

  • einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Köln
  • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem tollen Team
  • eine reine Inbound-Telefonie mit individuellem Kreativitätsspielraum
  • gute Verkehrsanbindung und flexible Arbeitszeiten
  • vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und offene Feedback-Kultur
  • ein attraktives Festgehalt plus Tantieme

Das sollten Sie mitbringen:

  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und Eigeninitiative
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit auch in stressigen Situationen
  • einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • gute EDV-Kenntnisse
  • Interesse an der Veranstaltungsszene in Köln und
  • ganz Deutschland
  • ein hohes Maß an Engagement und Serviceorientierung
  • idealerweise Vorerfahrungen in der Kundenbetreuung

 

Finden Sie sich wieder?
Dann  freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: bewerbung@derticketservice.de oder über unser Jobformular.


DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
Leitung Contact Center
Große Neugasse 2
50667 Köln

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